নিয়ম ও শর্তাবলী —
bdbk প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্ত

১সাধারণ নিয়মাবলী এবং চুক্তির সুযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdbk প্ল্যাটফর্ম ("bdbk", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। bdbk-এর ওয়েবসাইট bd-bk.net ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

bdbk একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশেষভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট মেশিন, এবং অন্যান্য অনলাইন গেমিং সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

• এই শর্তাবলী ২০২৬ সালের জানুয়ারি মাস থেকে কার্যকর।
• bdbk যেকোনো সময় বিনা নোটিশে তার সেবার পরিধি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই শর্তাবলী পড়া এবং পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকা।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারার সাথে দ্বিমত পোষণ করলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যক্তিগত তথ্যের সত্যতা

bdbk-এ যোগ দিতে হলে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা গৃহস্থালিতে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই IP ঠিকানা, একই ডিভাইস, একই পেমেন্ট পদ্ধতি বা একই পরিচয়পত্র ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৩বয়স যাচাইকরণ ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bdbk-এর সমস্ত সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার অধিক বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ সামাজিক দায়িত্বের একটি। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জন্ম তারিখ অনুযায়ী বয়স ১৮ বছরের কম হলে অ্যাকাউন্ট খোলার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হবে।

• যেকোনো সময় bdbk জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চেয়ে বয়স যাচাই করতে পারে।
• যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকতে পারে এবং জমা করা অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলা দণ্ডনীয় এবং এতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত ব্যালেন্স বাতিল করা হবে।
• পিতামাতা ও অভিভাবকদের দায়িত্ব তাদের সন্তানদের bdbk অ্যাক্সেস থেকে বিরত রাখা।

৪জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

bdbk বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবা — বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay — এবং প্রচলিত ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে পরিচালিত হয়।

জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমা শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ সাধারণত ৩ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই — তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন কেবলমাত্র নিবন্ধিত ও যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত হয়।
• উত্তোলনের আগে বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা আবশ্যক।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bdbk অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা রয়েছে — বিস্তারিত কাস্টমার সাপোর্টে জানুন।

৫বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কারের শর্তাবলী

bdbk বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে যা নতুন এবং বিদ্যমান সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস দাবি করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার জমাদানকারী নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস থেকে উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট বার (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট) বাজি ধরতে হবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫ থেকে ৩০ গুণ।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে খেলা গেলেও উত্তোলন করা যাবে না যতক্ষণ পর্যন্ত শর্ত পূরণ না হয়।
• বোনাস দাবির সর্বোচ্চ সময়সীমা থাকে — মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়।
• bdbk যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

bdbk বোনাস সিস্টেমের কোনো অপব্যবহার সহ্য করবে না। সিস্টেমেটিক বেটিং, হেজিং, আর্বিট্রেজ বা অন্য যেকোনো উপায়ে বোনাসের শর্ত পূরণ ছাড়াই মুনাফা নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল করা হবে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৬বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

bdbk-এ ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সুবিধা রয়েছে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম চালু করার সময় দেখা যাবে।

• একবার বাজি রাখা হলে তা বাতিল করা যাবে না, যদি না ম্যাচ বা গেম বাতিল হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে bdbk-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বাজি রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ন্যূনতম বাজির পরিমাণ ৳৫০ এবং সর্বোচ্চ সীমা গেম ও টেবিলভেদে ভিন্ন।
• লাইভ গেমের ফলাফল Evolution Gaming, Ezugi বা Pragmatic Play-এর সার্ভার দ্বারা নির্ধারিত।

৭নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ও আচরণ বিধি

bdbk-এর সকল সদস্যকে সৎ, ন্যায্য ও দায়িত্বশীলভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে। নিচে উল্লিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

• জালিয়াতি, হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো অবৈধ উপায়ে bdbk সিস্টেমে অ্যাক্সেস নেওয়া।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বট, অটো-ক্লিকার বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অবৈধ তথ্যের ভিত্তিতে বেটিং করা।
• অর্থপাচার বা সন্ত্রাসবাদী কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, হয়রানি বা অসম্মান করা।
• মিথ্যা রিচার্জ বা পেমেন্ট রশিদ ব্যবহার করে জমা দেওয়ার চেষ্টা করা।
• bdbk-এর কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা মিথ্যা পরিচয় দেওয়া।

৮অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধের নীতি

bdbk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা বয়স প্রদান করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র সরবরাহ না করলে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না থাকলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স উভয়ই স্থগিত থাকবে।

৯দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

bdbk বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন, কিন্তু এটি যেন কোনো সমস্যার কারণ না হয় তা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেল্ফ-এক্সক্লুশন সুবিধা — নিজেই ৩০, ৯০ বা ৩৬৫ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
• সেশন টাইমার সেট করে খেলার সময়সীমা নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
• সন্দেহ হলে bdbk-এর সাপোর্ট টিম সহায়তা প্রদানের জন্য সর্বদা প্রস্তুত।

১০গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা নীতি

bdbk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতীত।

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

১১দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ও বিচ্ছিন্নতা ধারা

bdbk তার প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bdbk দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবা বিঘ্নিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সংযোগের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• অপ্রতিরোধ্য কারণ (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

bdbk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদানে সক্ষম। যোগাযোগের ইমেইল: [email protected]